Términos y Condiciones

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Wispper Telecomunicaciones proporciona servicios de acceso a Internet para usuarios residenciales, comercios y empresas dentro de las zonas donde cuenta con cobertura.

La contratación del servicio está sujeta a factibilidad técnica y a la aceptación del contrato correspondiente.

El Portal de Clientes es una herramienta destinada a facilitar la consulta de información relacionada con el servicio contratado.

Dependiendo de las funcionalidades disponibles, el usuario podrá consultar información como:

• Estado de cuenta.
• Historial de pagos.
• Facturas.
• Adeudos.
• Datos de su servicio.
• Pagos en línea cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña.

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos de pago autorizados por Wispper Telecomunicaciones.

Cuando los pagos se efectúen mediante tarjeta bancaria u otros medios electrónicos, serán procesados por proveedores especializados en procesamiento de pagos que cumplen con los estándares de seguridad correspondientes.

La confirmación del pago dependerá de la autorización de la institución financiera correspondiente.

Wispper Telecomunicaciones realiza esfuerzos razonables para mantener disponibles el sitio web y el portal de clientes.

No obstante, podrán existir interrupciones ocasionadas por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y el portal de clientes únicamente para fines lícitos.

Queda prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos o realizar actividades que comprometan la seguridad de la plataforma.

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, diseños, textos y demás elementos gráficos, pertenece a Wispper Telecomunicaciones o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

Wispper Telecomunicaciones podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y surtirán efectos a partir de su publicación.

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Vigente a partir del 30 de julio de 2026